Согласно поданным в верховный суд Лос-Анджелеса документам, когда Киз попытался поднять подлокотник кресла, чтобы пристегнуть ремень безопасности, его мизинец "застрял в небольшом отверстии". "Пружинный механизм, встроенный в это отверстие, оказал интенсивное давление на палец истца, причинив ему травму, что привело к опуханию и боли", - говорится в иске, возбуждённом против авиакомпаний "Америкен эйрланз" и "Скай-Вест".
Все попытки Киза освободить мизинец успеха не имели. К этому моменту, говорится в иске, многие пассажиры салона первого класса узнали о происшествии, что превратило "трагическую" ситуацию в "унизительный публичный спектакль". Только после посадки в аэропорту механику авиакомпании удалось освободить палец, разобрав кресло на части.
Истец требует компенсации за перенесённые "боль и страдания" плюс "карательную" компенсацию, размеры которой в иске не указаны.