Самое большое улучшение показали так называемые «старые» авиалинии, такие, как American, Delta и United, чья совместная оценка увеличилась на 22 очка. Первой в этой категории стала Alaska (801 очко), второй Delta (788). Но лидерами среди всех авиалиний в целом названы JetBlue и Southwest, получившие по 817 очков каждая. Наибольшее удовлетворение американцы высказали по поводу улучшения процессов резервирования билетов и регистрации на рейсы, где авиапассажиры не сталкиваются с персоналом авиалиний, а наименьшее – по поводу обслуживания в полете, включая развлечения, питание в салоне самолетов и услуги бортпроводников.
Рекордно высокие оценки потребителей
Американские коммерческие авиалинии получили рекордно высокие очки в недавнем опросе компании J.D. Power, называющей себя «голосом потребителей». В среднем авиалинии получили 773 очка из тысячи возможных, что на 11 очков больше, чем было в прошлом году.
Самое интересное
-
-
Умерла известная актриса из сериала "Солдаты"
-
Названа неожиданная причина объявления в розыск Зеленского и Порошенко
-
Священник Вологодской епархии развеял миф о Благодатном огне
-
Генерал Попов рассказал, где ВСУ спрячут F-16: в бетонных капонирах
-
Боевые цели Путина: инаугурация президента «взорвет» ход СВО
Что еще почитать
-
На месте расположения ВСУ под Одессой возник «гриб» от взрыва
-
Сябитова объявила о неожиданной пользе СВО: «Россиянки нанесли удар по женихам-иностранцам»
-
Предвестье грядущего конфликта: между кораблями Китая и соседней страны разгорелся морской бой
-
«Сердце не камень»: казанская приемная мать передумала разводиться со своим сыном
-
Служебная собака набросилась на кинологов в Подмосковье
В регионах
-
Поздравления с Пасхой-2024: красивые, душевные открытки и картинки с пожеланиями и стихами
-
Открытки к 1 мая: красивые и смешные открытки и картинки
-
ВСУ попытались атаковать Крым ракетами ATACMS 30 апреля
Крым -
Российский корабль отразил атаку противокорабельной ракеты в Севастополе
Крым -
Рязанская область подверглась атаке беспилотника
Рязань -
Baza: БПЛА атаковали Рязанский нефтезавод
Рязань